東京海上日動の自動車保険の
事故対応・サービス

メディカルアシスト（サービス）自動セット

＜24時間・365日受付＞
お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。
また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

• 原則として無料でサービスをご提供します。なお、サービスの内容は変更・中止となる場合があります。
• メディカルアシストは、東京海上日動がグループ会社を通じてご提供します。

介護アシスト（サービス）自動セット

＜平日午前9時～午後5時受付（土日祝・年末・年始を除く）＞
お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。
また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

電話介護相談

ケアマネジャー・社会福祉士・看護師等が、電話で介護に関するご相談を承ります。

各種サービスの優待紹介

ご高齢の方の生活を支える各種サービスを優待条件でご利用いただける事業者を紹介します。
電話介護相談とあわせてご利用いただくことで、介護負担の軽減やご高齢の方ご本人の自立度の維持につながるサービスをご検討いただけます。

＜紹介可能な各種サービス＞

家事代行	掃除や調理、買い物といった家事を代行するホームヘルパーを派遣します。
食事宅配	調理済みの食事を宅配します。カロリーや塩分、タンパク質等を調整した食事も用意しています。
住宅リフォーム	段差の解消や介助可能な浴室への改造等、ご高齢の方向けの住宅リフォームを承ります。*
見守り・緊急通報システム	おひとり住まいや日中ご家族が不在の場合にも安心いただけるよう、緊急時に通報ができる機器等を設置します。*
福祉機器	杖、歩行器、ベッドといった福祉機器類を販売またはレンタルします。*
有料老人ホーム・高齢者住宅	入居可能な有料老人ホームや高齢者住宅を紹介します。
バリアフリー旅行	バリアフリーに配慮した旅行を企画・提供します。

• 公的介護保険の給付対象となるものをのぞきます。

インターネットによる介護情報サービス

情報サイト「介護情報ネットワーク」を通じて、介護に関する様々な情報をご提供します。

• 本サービスは変更・中止となる場合があります。
• 介護アシストは、東京海上日動が提携会社を通じてご提供します。

デイリーサポート（サービス）自動セット

法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や暮らしのインフォメーション等、生活に役立つ情報をご提供します。
なお、受付時間は下表の通り、内容により異なります。

内容	受付時間（土日祝・年末年始を除く）
身の回りの法律に関するご相談*	平日 午前10時～午後6時
身の回りの税金に関するご相談*	平日 午後2時～午後4時
公的年金等の社会保険に関するご相談*	平日 午前10時～午後6時
グルメ・レジャー・冠婚葬祭等暮らしの様々な情報のご提供	平日 午前10時～午後4時

• 弁護士、社会保険労務士等とのスケジュールの関係で回答までに数日かかる場合があります。

• お車の種類によっては、異なる自動車保険でのご案内となる場合がございますので、予めお含みおきください。